那天,我正坐在电脑前处理一些工作,突然手机响了,是一条来自京东互联网医院的短信,提醒我有一位患者需要线上咨询。我迅速打开APP,看到了这位患者的资料,他是一位来自四川成都的男性,主诉为胸前疼痛,伴随大便不适等症状。
我首先询问患者是否有去年的检查片子,以便更好地了解他的病情。患者很快上传了片子,我仔细查看后,发现了一些异常。接着,我与患者进行了详细的沟通,询问了他的疼痛部位、性质以及伴随症状。患者描述的疼痛部位和性质让我初步判断可能是气滞血瘀或肋间神经痛。
为了让我的诊断更加准确,我建议患者拍一张舌头的照片,以便进行舌诊。患者按照要求拍摄了照片,我通过照片观察了他的舌象,发现了一些与我的初步判断相符的特征。
在了解了患者的饮食、睡眠、二便等情况后,我确定了患者的病情。他告诉我,他以前有哺乳史,但现在几年没有哺乳了,而且经常爱生气。这让我更加确信了我的诊断。
我向患者解释了我的诊断结果,并给出了治疗方案。我建议他使用中医的颗粒剂进行调理,并开了5副药。患者听后,表示非常信任我的诊断和建议。
在整个咨询过程中,我感受到了患者的焦虑和不安。我尽力用通俗易懂的语言解释病情和治疗方案,让他感到安心。在处方审核通过后,我再次确认了患者的联系方式,确保他能及时收到药物。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便了患者,也让我能够更高效地为他们提供医疗服务。我相信,随着互联网技术的不断发展,互联网医院将会在医疗行业中发挥越来越重要的作用。