那天，阳光明媚，我像往常一样坐在办公室里，手机突然响了。是一条来自京东互联网医院的消息，提示我有一位患者需要我的帮助。我立刻打开信息，发现患者描述了他的症状：包皮口肿了，已经有段时间了，线下医院也做了检查，但病情未见好转。
我迅速回复了患者，询问了他的详细情况。他告诉我，他之前在公立医院做过检查，但医生建议他做包皮手术。他虽然犹豫，但还是希望听听我的意见。
我详细阅读了他的病情描述，发现他的包皮口内测有破皮，之前是个包，现在尿尿碰到哪里都痛。我告诉他，这种情况容易反复发作包皮龟头炎，建议他尽快手术。
患者问我是否可以用药治疗，我告诉他，虽然可以暂时缓解炎症，但只有手术才能彻底解决问题。患者担心手术费用，我告诉他，这是正常费用，每个地方经济条件不同，如何收费，做不做，他自己考虑。
患者提出他23号有考试，担心手术会影响。我建议他可以先尝试用药控制炎症，如果炎症不重，可以先不做手术。患者同意了这个方案，并询问了用药和护理方法。
我告诉他，可以先温盐水泡洗，口服消炎药，并注意保持干燥。患者对我的建议非常满意，并表示会按照我的指示进行。
通过这次线上问诊，我深刻感受到了互联网医院的优势。它让患者可以随时随地得到专业的医疗建议，也让我能够更加高效地处理患者的问题。
