那是一个阳光明媚的午后，我，一个普通的徐州市民，遇到了一个充满温暖和耐心的医生。
事情起源于我的一次意外骨折，在上海九院做了手术。由于手术中使用了颌间结扎牵引钉，我需要在一定时间后返回上海进行取钉手术。然而，由于距离较远，来回奔波实在不便，我便萌生了在当地医院取钉的想法。
通过互联网，我联系到了一家口腔医院，向一位匿名医生咨询了关于取钉的问题。医生非常耐心地询问了我的具体情况，包括手术时间、钉子类型等，并详细解答了我的疑问。他告诉我，颌间结扎牵引钉一般是配套的，如果附近医院有类似的设备，应该可以取下。
然而，当我被告知整个商丘市都没有这样的设备时，我感到有些沮丧。医生却安慰我，并告诉我他的医院也有类似的东西，但不一定就能和我的配套。他愿意帮我确认，并告诉我如果真的不行，可能也就这样了。
我带着一丝希望，又去了商丘第一人民医院，结果被告知河南省很可能没有合适的设备。这时，那位医生再次出现了，他告诉我，虽然不能确定，但可以尝试使用他们医院的工具进行取钉。他让我上传了钉子的图片，并告诉我，只要钉子有方头，他们就有可能取下。
在医生的鼓励下，我决定尝试。他帮我联系了手术室，并告诉我，他们会尽力而为。虽然过程有些波折，但最终我还是成功地在家门口完成了取钉手术。
这次经历让我深刻体会到了医生的耐心和专业。他不仅给了我希望，还用实际行动证明了他的承诺。我想，这就是医者仁心吧。
