您好，我是一位来自安徽宣城的孕妇，最近孕晚期突然发现外痔出血了，心里有些担心。于是，我决定尝试线上问诊，希望能得到专业医生的帮助。
通过京东互联网医院，我联系到了一位经验丰富的肛肠科医生。医生在仔细询问了我的症状，并查看了我上传的图片后，告诉我痔核粘膜已经出现了破溃糜烂。虽然有些害怕，但我还是勇敢地提问了：怀孕之前没有这种情况，现在可以用什么药吗？疼痛已经持续了两天。
医生耐心地回答我，因为现在正在孕期，口服药物多数是不能使用的。于是，他为我选择了一种对症的、孕期可以使用的、外用药物——复方角菜酸酯乳膏，并告诉我早、晚各涂一次抹在痔核出血的地方。
在用药期间，我严格按照医嘱，但三天过去了，症状并没有明显改善。于是，我再次联系了医生。医生告诉我，如果症状仍然不能改善，甚至出血情况加重，就建议我去当地三甲医院肛肠科门诊进一步查看。
医生还告诉我，如果肛门局部疼痛比较明显，可以用约40度左右温水浸湿的毛巾，热敷于肛门局部，每次5分钟左右，可以缓解疼痛。听到这里，我感到非常温暖，因为医生不仅给我提供了治疗方案，还关心我的生活细节。
虽然线上问诊不能完全替代线下就诊，但京东互联网医院为我提供了极大的便利。我非常感激那位肛肠科医生的耐心和专业，他让我感受到了医者的仁心和关爱。
