那天，阳光明媚，我如往常一样坐在电脑前忙碌着。突然，手机响了起来，是来自京东互联网医院的消息，一位患者在线上问诊平台寻求帮助。我迅速打开对话框，看到患者描述的症状：眼角充血，发红，眼睛痒。我立刻意识到这可能是过敏性结膜炎，于是给出了治疗方案。

我建议患者使用0.1%氟米龙滴眼液，每天三次，并提醒他不要揉眼睛。当患者询问是否可以同时使用玻璃酸钠、氟米龙和奥洛他定三种药物时，我耐心地解释了药物的使用方法，并告诉他每种药物之间需要隔开五到十分钟，但无需特定的先后顺序。

在交流过程中，我感受到了患者的焦虑和不安。为了让他放心，我特意提醒他：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

患者回复道：“是这个吗？”我再次确认了他的治疗方案，并告诉他：“是的，这是针对您目前症状的治疗方案。”

这次线上问诊让我深刻体会到了作为一名医生的责任。在互联网时代，线上问诊为患者提供了便利，同时也要求我们医生具备更高的沟通能力和专业素养。我相信，只要我们用心去对待每一位患者，就能为他们带去健康和希望。