那天，我像往常一样，在工作之余打开了我的手机，准备查看一下京东互联网医院上的健康资讯。突然，一条消息弹了出来，提示我有一位来自陕西西安的患者正在寻求帮助。我立刻点击进入，开始了我们的线上问诊。
患者的主诉是胸口疼痛，疼痛时不能呼吸，需要一直憋气。这让我不禁担忧，因为这样的症状可能与多种疾病有关。我首先询问患者是否有受伤或者碰撞，她回答说没有。然后我又询问她是否最近有感冒发烧，她同样表示没有。
我注意到患者提到从小就有这种情况，于是我追问了具体情况。她告诉我，是的，从小就有这样的症状。我随后询问她是否做过心电图，她告诉我心电图都正常，但胸部CT还没做过。
我建议她去做一个胸部CT和心脏彩超，以排除一些可能的疾病。患者表示同意。在得知心电图正常后，我告诉她，许多疾病都可以有类似的症状，所以需要排除一些比较严重的问题。我提到了胸膜炎、气胸和心脏疾病等可能的原因，同时也提到了肋间神经痛和肋软骨炎等比较轻的疾病。
在告知患者这些信息后，我强调了医生的回复仅为建议，并鼓励她如果对医生的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊。最后，我提醒她如果需要诊疗，请前往医院就诊。
整个问诊过程，我始终保持着耐心和细致，尽力为患者提供帮助。虽然我们只是通过线上交流，但我能感受到患者的焦虑和不安。我希望我的专业知识和建议能够给她带来一些安慰和信心。
