那是一个普通的下午，我像往常一样坐在电脑前处理工作。突然，一个咨询窗口弹了出来，是来自一位33岁男性患者的咨询。他主诉有直肠炎的症状，问我该用哪种药物来治疗。我立刻意识到，这是我的机会，利用我所学到的医学知识帮助他。
我首先询问了他目前的症状，他告诉我有时会拉肚子，偏瘦。我接着询问了他大便的频率，他说一天大约1-2次，有时甚至没有。然后，我询问了他是否有结肠镜检查的结果，他告诉我检查结果显示直肠炎。
根据他的症状和检查结果，我给出了建议。我告诉他，对于他的症状，益生菌是一个很好的选择。我推荐了一些大品牌的益生菌，如培菲康、贝飞达、整肠生等。我解释说，益生菌可以降低肠道敏感性，调理胃肠道菌群，减少有害菌的产生，对便秘、腹泻、肠胀气、排气增多等均有治疗效果。
我还建议他可以使用复方谷氨酰胺肠溶胶囊，这是一种肠道黏膜的修复剂。在饮食方面，我建议他减少喝酒，减少喝纯奶，不吃太油腻的食物，不吃烧烤等。他还提到他之前吃了几次烧烤，我建议他尽量不要再吃这些食物。
在交流的过程中，我发现他对疾病和治疗的了解非常有限，但我耐心地解答了他的每一个问题。最后，他问我一般需要吃多长时间才能好，我告诉他，根据他的症状和检查结果，通常需要几周的时间。
这次线上问诊的经历让我深刻地意识到，作为医生，我们的责任不仅仅是治疗疾病，更是给予患者关心和支持。我感谢他给予我的信任，也希望我的建议能够帮助他尽快康复。
