那天，我像往常一样，坐在电脑前，打开了我的手机，准备进行线上问诊。因为最近龟头发红，有点痒，我决定寻求医生的帮助。

屏幕那头，出现了一位来自山东大学附属生殖医院的医生，他微笑着向我问好，询问了我的过敏史和既往病史。我如实地回答了他的问题，告诉他我有糖尿病和甲状腺癌。

医生听完后，他告诉我这个症状可能需要去皮肤科看看，他建议我联系客服办理退款。我有些困惑，但医生耐心地指导我如何操作，告诉我客服会告诉我下一步该怎么做。

在等待客服的过程中，我有些焦虑。但我相信医生的建议，于是我按照指示联系了客服，并成功办理了退款。虽然这个过程有些繁琐，但我对医生的耐心和专业表示敬意。

几天后，我收到了医生的回复，他告诉我病情可能不需要去皮肤科，让我继续保持观察。那一刻，我感到无比的安心和感激。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的便捷和专业。医生不仅为我提供了专业的诊断，还耐心地解答了我的疑问，让我感到非常贴心。我相信，随着互联网医疗的发展，越来越多的人将能够享受到这种便捷的服务。