今天，我像往常一样，通过京东互联网医院预约了一位口腔科的医生进行线上问诊。医生***的助理医生张晓医生，非常热情地与我沟通，告诉我主任正在忙碌，如果我有任何不适或开药需求，都可以留言，主任忙完就会给我回复，最迟24小时内。

我留言了我的问题，智齿是否需要全部拔掉，以及我之前拔过的智齿的经历。当天下午，医生***回复了我，告诉我上面的牙可以先不拔，下面的需要拔除。我有些紧张，询问下面的是否需要动手术，开刀缝合，以及会不会损伤面部神经。医生***耐心地回答我，一般不会损伤神经，位置也不是很难做。

我还上传了我的牙齿照片，医生***仔细查看后，告诉我这个照片看不出来槽牙的情况，但我确实感觉槽牙下边牙龈常年肿痛，无法咀嚼食物，所以我才去医院的。医生***告诉我右上第一颗大牙也坏了，四周槽牙都疼，最近因为右上智齿拔了，左边咀嚼，左上疼得不行。

医生***建议我先去拔智齿，以后再去修补。我非常感激，因为他的专业建议让我感到安心。他还告诉我拔牙后的注意事项，比如24小时内不能刷牙漱口，不能做剧烈运动，要休息好。

通过这次线上问诊，我深深感受到了医生***的专业和耐心，他让我感到温暖和安心。我相信，在京东互联网医院，我能得到最好的医疗服务。