那天，我接到了一位来自辽宁大连的患者的电话，她的声音里充满了焦虑。她告诉我，自己手部受伤，已经破皮，并且现在起了泡。我安抚她的情绪，并询问了一些细节。
‘您好，我是***医生。您现在的情况是手部受伤，皮肤已经破皮并起了泡，对吗？’我温和地问道。
‘是的，医生。我昨天买的生长因子今天才到，但是我不知道该不该直接涂上去。’患者焦急地说。
‘现在手部的情况还没完全愈合，所以不建议直接涂抹生长因子。而且，您提到洗澡时没破，现在破了，这说明皮肤可能还是有些敏感。因此，现在不能沾水。’我耐心地回答。
‘哦，那生长因子可以涂了吧？’患者问。
‘可以涂，但是要注意不要让生长因子接触到水。’我继续解释。
‘那我天天洗澡，都沾水的，但是今天破了。’患者略显沮丧。
‘这个皮不用动吗，还是拿掉？’她继续询问。
‘这个皮不用动，让它自然愈合。生长因子可以帮助伤口愈合，但也要注意不要让它接触到水。’我告诉她。
‘那大概多久能好呢？’患者有些担忧。
‘从受伤开始算，大概十天左右，应该能愈合。’我安慰她。
在整个过程中，我始终保持着耐心和细致，用我的专业知识来帮助她。虽然我们是通过电话交流，但我能感受到她对我的信任和感激。
