那是一个晴朗的周五下午,我像往常一样坐在电脑前处理工作,却突然被一通电话打断了思绪。电话那头是一个陌生的声音,听起来有些焦虑。她告诉我,她的脸上出现了一块白斑,已经好几个月了,而且似乎越来越明显。她问我是否可以帮忙看看。
我安慰她不要担心,告诉她这是一个很常见的现象,并且可以在线上进行咨询。我们约定了一个时间,然后我打开了电脑,进入了互联网医院的平台。
在咨询过程中,我了解到这位患者之前去过诊所,诊所的医生告诉她这只是色素不均匀,大点就好了。但患者显然并不放心,她告诉我自己一直在担心这个问题。我仔细询问了她的症状,包括白斑出现的时间、位置、是否有瘙痒感等,并且建议她提供一些照片以便更准确地判断。
在仔细观察了照片后,我告诉她,这可能是色素减退斑,并不是什么严重的疾病。我建议她平时要多涂抹保湿面霜,这样会慢慢恢复。她还询问是否需要擦药,我明确告诉她,保湿就可以了。
结束咨询后,我能感觉到这位患者的心情似乎轻松了许多。这让我感到非常欣慰,因为我知道,有时候一个简单的建议就能给患者带来很大的安慰。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。不仅方便快捷,还能为患者提供专业、贴心的服务。我相信,随着科技的不断发展,互联网医院将会在医疗行业中扮演越来越重要的角色。