那天，我如往常一样在电脑前忙碌，突然收到了一条来自京东互联网医院的咨询信息。我看了看，是关于尿潜血的问题。患者***在体检中发现了这个问题，感到十分担忧。

我立刻回复了患者，告诉他不要过于担心，尿潜血加一并不一定意味着严重的疾病。为了更准确地判断，我建议他提供完整的尿常规检查单，以便我进行详细分析。

患者很快将检查单发给了我。经过仔细查看，我发现尿潜血加一其实是一个假阳性。我解释了假阳性的概念，并告诉他这种情况并不罕见，通常是由于检查检测试剂的局限性导致的。

患者得知这一消息后，心情明显好转。他问我是否需要重新体检，我建议他不必担心，只需要将我给出的聊天记录转发给公司即可。

在与患者的交流中，我深刻体会到了医生的职责。我们需要耐心倾听患者的担忧，用专业的知识为他们解答疑问，同时给予他们心理上的支持和安慰。

最后，患者再次向我表示感谢。虽然我只是提供了一个远程的咨询服务，但我知道，我的每一句话都可能对他产生深远的影响。

在这次经历中，我更加坚信，互联网医院和线上问诊为患者提供了极大的便利。无论是在繁忙的工作中，还是在偏远的地方，患者都可以随时随地向医生寻求帮助。这对于提高医疗资源的利用率，改善患者就医体验具有重要意义。