那天，阳光透过窗户洒在温馨的客厅里，我紧张地拨通了京东互联网医院的电话，预约了一位来自医疗美容科的专家。

专家医生***的声音温和而专业，让我心中的不安渐渐平复。我向他描述了我的病情——肉痣、疤痕增生、疤痕红肿，他耐心地听着，不时地点头。

几天后，我收到了医生的回复。他建议我外涂喜辽妥软膏，并告诉我过段时间会退红。我按照他的指导，开始使用这款药物。

用药期间，我每隔几天就会向医生反馈我的情况。他总是耐心地回答我的问题，并告诉我处方详情。当我询问如何消除凸起时，他告诉我药物后凸起会稍微好点，如果药物效果不好，一般使用一个月左右，可以再考虑仪器综合治疗。

有一天，我注意到疤痕部位颜色变深了，立刻向医生询问。他告诉我药物使用后也有淡色素的作用，如果实在不行，以后可以仪器治疗。

在医生的指导下，我坚持用药，疤痕的情况逐渐好转。当我看到疤痕颜色变浅，凸起变小，我心中的喜悦无法用言语表达。

整个治疗过程中，医生***的耐心和专业让我深感敬佩。他的建议让我避免了不必要的焦虑，也让我对治疗有了更深的理解。

如今，我已经完成了治疗，疤痕的问题得到了很好的解决。我衷心感谢京东互联网医院和医生***给予我的帮助和支持。

这段经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利和高效。无论是在线咨询、药品配送还是复诊预约，都让我感受到了前所未有的便捷。