那是一个周末的下午,我正躺在床上,突然感觉嘴角内侧有些不适。于是,我打开了我的手机,决定尝试一下线上问诊。我选择了京东互联网医院,轻点屏幕,我找到了一位口腔黏膜科的医生。
医生您好,我的情况如下:口腔溃疡,嘴角内侧和舌尖上都有溃疡面。腮帮子疼,下巴有触疼。
医生回复说,图片太模糊了,让我让其他人帮忙用后置摄像头重新拍一下。我按照医生的建议,让家人帮我拍照,但效果依然不佳。医生又告诉我,记得聚焦、开闪光灯。
新拍的图片效果依然不理想,但我还是坚持把图片发给了医生。医生又询问了我一些其他的问题,比如最近有没有起疙瘩,睡眠情况如何等。
医生告诉我,暂时诊断为口腔溃疡,并推荐了一些中成药,如西瓜霜、溃疡散等。医生还提醒我,溃疡局部用药就行了,不需要吃去火的药。
在询问过程中,我还提到了腮帮子疼的问题。医生让我拍一下腮帮子的图片,并询问了疼痛的具体位置。经过一番询问,医生认为可能是牙齿引起的疼痛。
医生建议我去口腔科面诊检查一下,我表示同意。虽然线上问诊不能完全替代面对面的诊断,但至少让我有了初步的了解和治疗方案。
在整个问诊过程中,医生的态度非常温和,解答问题也非常耐心。虽然只是线上交流,但我能感受到医生的关爱和专业。