那天，阳光明媚，我像往常一样忙碌于工作和生活。突然，一阵剧烈的疼痛让我停下了脚步，低头一看，才发现手臂上有一道擦伤。当时并不觉得严重，只是简单地涂抹了一些药膏。

随着时间的推移，擦伤逐渐结痂，但我却发现新结的痂还没结好，表面很干，一走路或者动一动什么的都比较疼。我开始担心，于是决定通过网络平台寻求帮助。

在京东互联网医院，我预约了一位经验丰富的普通外科医生。医生详细询问了我的症状，并给出了专业的建议。医生告诉我，由于我的擦伤已经持续了8天，并且痂皮掉了一点，所以需要减少活动，让痂皮更好地愈合。

医生还询问了我是否一直使用药膏，我回答说药膏昨晚在家涂了，但白天在公司上班就没涂。医生告诉我，药膏需要持续使用，直到痂皮完全愈合。我有些疑惑，便询问痂皮好转需要多久，医生告诉我，再过一星期应该就会好转。

在医生的指导下，我按照医嘱减少活动，并坚持使用药膏。一周后，我发现痂皮已经明显好转，疼痛也减轻了许多。我对医生的专业和耐心感到非常感激，也深深体会到了互联网医院带来的便利。