那天,我如往常一样在电脑前忙碌,突然接到了一条来自京东互联网医院的咨询信息。对方是一个来自安徽合肥的患者,他描述了自己胸前皮下出现了一些绿豆大小的疙瘩,多发,随皮肤移动,与肌肉等组织无粘连,仅与皮肤相连,边界清晰,形状不规则,多为片状,无感。他希望我能给他一些专业的意见。
我立刻回复了他,并告诉他需要提供一些详细的信息,比如疙瘩的皮肤颜色是否有变化,是否有家族遗传史等。患者很快回复了我,他的疙瘩平时不把皮肤绷紧的话,是不会有凸起的和正常皮肤一样平整,只有在绷紧的时候才会出现凸起,而且皮肤颜色也没有变化,和正常皮肤一样。
根据患者的描述,我初步判断他可能患有多发性脂囊瘤,这是一种常染色体显性遗传病。我告诉他,虽然对身体没有太大影响,但确实影响美观。治疗可以选择手术,激光,火针等。患者询问我,是否可以去除,我告诉他是可以去除的,但可能还会长。
在进一步的沟通中,患者提到了手臂上也有类似触感的疙瘩,但是能从表皮看见。我告诉他,虽然可以去除,但可能还会长。患者表示理解,并告诉我之前耳垂上也有个疙瘩,被他挤出来了,存在了很长时间,有一天闲的没事儿捏着玩,结果给挤出来了。
整个沟通过程中,我感受到了患者对病情的担忧和对治疗的渴望。我耐心地回答了他所有的问题,并给出了专业的建议。最后,患者表示非常感谢我的帮助,并告诉我每次洗澡都能摸到那些疙瘩,强迫症真的快炸了。
通过这次线上问诊,我深刻体会到了互联网医疗的魅力。它不仅让患者在家就能得到专业的医疗建议,也让我这个医生能够更便捷地为他们服务。