今天下午，我家的宝贝在客厅玩耍时，不小心打滑，后脑勺重重地撞到了地板上，立刻起了个大包。我慌了神，赶紧抱起孩子，心里满是担忧。看着孩子不断流泪的小脸，我深知我不能慌，必须冷静处理。我立刻拨打了互联网医院的电话，寻求医生的建议。

电话那头，医生的声音温柔而专业，她首先询问了宝贝的年龄、性别、摔倒时的状况以及现在的情况。得知宝贝没有呕吐、意识清醒后，医生建议我先对宝贝的后脑勺进行冰敷，以减少肿胀和疼痛。她还详细地告诉我如何正确地使用冰块和毛巾进行冰敷，以及注意事项。

在医生的指导下，我小心翼翼地用塑料袋装好冰块，再用毛巾包住，轻轻地敷在宝贝的后脑勺上。宝贝虽然有些不舒服，但看到我如此紧张，他也没有再哭闹。医生还告诉我，如果宝贝出现精神不好、呕吐或者叫不醒的情况，需要立即去当地医院做头颅CT检查。

在接下来的日子里，我按照医生的指导，每隔2-3小时就给宝贝进行一次冰敷。宝贝的精神状态也逐渐好转，不再有呕吐现象。医生还提醒我，如果宝贝出现持续头痛、高烧不退、神智不清等症状，需要立即就医。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院的便捷和专业。医生不仅提供了及时的治疗建议，还耐心地解答了我所有的疑问。我相信，在互联网医院的支持下，我们的医疗水平会越来越高，为更多的患者提供优质的医疗服务。