那天，阳光明媚，我如往常一样在办公室忙碌着。突然，我的同事小王急匆匆地跑过来，脸上带着一丝不安。他告诉我，他的嘴巴里起了一个泡，已经有一个月左右了。一开始，这个泡很快就要下去了，可是后来他不小心咬破了，结果又重新长了出来，一直持续到现在。
小王问我是否知道这是什么情况。我微笑着安慰他，告诉他不要担心，我会尽力帮他找到答案。于是，我打开电脑，登录了京东互联网医院，开始为他进行线上问诊。
在问诊过程中，我详细询问了他的症状，并耐心地为他解释了可能的原因。根据我的专业判断，小王的情况很可能是小唾液腺囊肿引起的。这种囊肿是由于分泌唾液的腺体的导管破裂或者导管堵塞，导致分泌的粘液外漏入组织间隙或在黏膜下聚集所致。病因可能是局部创伤或者导管堵塞。
小王听后，不禁紧张起来，他问我是否需要手术。我告诉他，这种情况一般需要手术切除，吃药并不能解决根本问题。不过，我建议他可以先观察两周，如果囊肿没有消退，再考虑手术切除。
在观察期间，小王问我是否需要涂抹什么药物。我告诉他，目前没有特别的药物可以治疗这种情况。小王有些失落，但他还是表示理解。他还提到，这个位置吃饭的时候会碰到，让我感到有些心疼。我安慰他，如果觉得不舒服，也可以考虑现在就手术切除。
在得知手术费用后，小王有些犹豫。我告诉他，门诊费用大约在四五百元左右，具体还要看地区。门诊手术和住院手术的费用会有所不同，但考虑到他的情况，我认为门诊手术就足够了。
在整个问诊过程中，小王一直保持着礼貌和耐心，让我深感欣慰。我告诉他，医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。小王表示明白，并对我的服务表示感谢。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊为患者提供了极大的便利。作为一名医生，我将继续努力学习，提高自己的专业素养，为患者提供更优质的服务。
