那天，我接到了来自上海的***的电话，她告诉我自己最近有些不适，乳房有增生和结节的情况。听到这里，我心中一紧，但作为医生，我必须保持冷静和专注。

我们详细地讨论了她的病情，我告诉她蜂王浆可能并不适合她长期服用，这让她有些失望，但我也耐心解释了其中的原因。她的态度让我感到欣慰，她尊重我的专业意见。

紧接着，她提出了关于导管扩张的问题，我耐心地向她解释了目前的情况并没有恶性依据，这让她松了一口气。然后她又询问了BI-RADS分级，我详细地向她解释了这是乳腺B超分级，帮助她更好地理解了自己的病情。

在整个交流过程中，我感受到了她的焦虑和不安，我尽力安抚她，让她知道我会在她身边，支持她。

最后，她表示对我的帮助表示感谢，我也表示不客气，并告诉她，无论何时需要帮助，我都会在这里。