那天,阳光明媚,我像往常一样坐在电脑前,突然收到一条来自**京东互联网医院**的咨询信息。我立刻点击查看,原来是一位来自河南郑州市的患者,他主诉为疏尿管结石,正在寻求帮助。
与患者的沟通开始得很顺利,他详细描述了自己的症状,我耐心地回答他的每一个问题。患者提到,他之前尝试过中药治疗,但效果不佳。我建议他可以先服用排石通或者排石颗粒,同时多喝水,多活动,以便帮助结石排出。
患者表示已经按照我的建议在服用药物,并且告诉我他已经坚持了一个月。我告诉他,因为结石比较大,所以排出的过程可能会比较缓慢,但一定要坚持,如果有疼痛感,可以尝试碎石治疗。
患者告诉我,他上个礼拜二已经做了碎石手术,现在没有疼痛感。我安慰他,既然手术已经做了,那么坚持服用药物继续促排就可以了。我告诉他,碎石后基本上需要一个月左右就能恢复。
在讨论治疗过程中,患者又提到了关于中医治疗的问题。我向他解释,排石颗粒和排石通都是中药研制的,同时我们医院也会开一些中药煎剂,但主要是煎好的颗粒,方便患者服用。
在详细了解了患者的病情和需求后,我为患者开具了处方,并提醒他用药期间如有不适请及时线下就诊。患者表示非常满意,并对我的服务给予了高度评价。
通过这次线上问诊,我深刻体会到了互联网医院的便捷与贴心。在这里,患者可以随时随地咨询医生,获取专业的医疗建议,这对于那些不方便前往医院的患者来说,无疑是一个福音。