那天,阳光明媚,我像往常一样忙碌于自己的工作。突然,手机响了起来,是一条来自互联网医院的问诊邀请。我打开一看,是一位来自北京西城区的患者,他提到了自己的主诉——包皮疙瘩。
与患者沟通后,我让他提供了一些患处的照片。通过观察照片,我注意到一个白色的小疙瘩,患者表示这是他最关心的问题。我询问了患者的感受,他告诉我不是白色,可能是光线问题。我解释说,根据他提供的照片来看,小疙瘩位于皮下,有可能是皮下的腺体增生,并不是性传播疾病,让他放心。
随后,患者又提出了另一个问题,关于另一个黑色的凸起。我建议他触摸一下,发现有一点点硬。我告诉他,考虑色素痣的可能性比较大。他听了我的解释,表示理解,并对我的专业建议表示感谢。
在与患者的交流中,我发现他非常关心自己的病情,而且非常尊重我的专业判断。我耐心地解答了他的每一个问题,并给予了他充分的关心和支持。这让我深感作为一名医生的责任重大,也让我更加坚定了为患者提供优质服务的信念。
最后,患者提出了一个关于用药的问题。我告诉他,根据病情,不需要用药。他听后,表示满意,并对我的服务表示感谢。我告诉他,医生的回复仅为建议,如有需要,请前往医院就诊。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便了患者,也让我能够更好地服务于他们。我相信,随着互联网医院的发展,将会有越来越多的患者从中受益。