那天，我带着一颗忐忑的心，走进了江苏省一家知名口腔医院的线上问诊平台。我的孩子，一个活泼好动的小家伙，牙龈处突然长出了一个像囊肿的东西，按起来有点软，但他说不痛。我担心这可能是口腔疾病，但又不敢贸然带孩子去医院，于是决定先通过线上咨询了解一下。
医生***很快就回复了，他耐心地询问了孩子的具体情况，并详细解答了我的疑问。他告诉我，这可能是慢性根尖周炎引起的。他建议我们先拍片检查根尖病变情况，如果需要，可以进行根管治疗。
医生***还为我提供了相关的科普资料，让我对照参考。他告诉我，乳牙根管治疗可以减轻或避免乳牙病变对恒牙的负面影响，所以我不必过于担心。虽然孩子可能需要几次治疗，但医生***表示，多数情况下孩子可以配合，而且可以使用麻药让孩子更舒适。
在与医生的交流中，我感受到了他专业的素养和耐心的品质。他不仅详细解答了我的问题，还告诉我如何观察孩子的病情变化，让我感到十分安心。虽然只是线上咨询，但医生***的专业建议让我对孩子的情况有了更清晰的了解。
经过一段时间的观察和等待，孩子的牙龈状况有所改善。虽然治疗过程需要一段时间，但我相信在医生***的指导下，孩子一定会战胜这个小小的困难。
