那天,阳光明媚,我接到了来自一位名叫王阿姨的电话。她告诉我,她的母亲今年已经81岁了,患有肺阻塞哮喘病,最近一直在服用一种叫做阿斯美的药物。然而,医院告诉她,这种药物不宜长期使用。王阿姨对此感到十分困扰,不知道该如何为母亲更换合适的药物。
我详细询问了王阿姨母亲的病情,了解到她还有脑梗病和高血压病,现在卧床不起,大小便不能自理。在得知这些信息后,我告诉王阿姨,虽然便捷复诊的次数有限制,但我愿意为她提供帮助。于是,我们开始了线上问诊的过程。
在询问过程中,王阿姨告诉我,母亲最近咳嗽不止,哮喘发作症状明显。我曾尝试给母亲更换口服药物,但发现说明书上明确指出高血压患者不宜服用这种药物。对此,我表示理解,并询问了母亲是否有气短呼吸困难的情况。王阿姨回答说,虽然输液了一星期后症状有所缓解,但仍然存在喘息问题。
在了解这些情况后,我耐心地向王阿姨解释了阿斯美药物不宜长期使用的原因,并建议她可以尝试其他类型的药物。同时,我也提醒她,医生的建议仅供参考,如有需要,请务必前往医院就诊。
整个过程中,我感受到了王阿姨对母亲的关心和担忧。虽然我们只是通过电话和网络交流,但我能感受到她的真诚和信任。这让我更加坚定了为患者提供专业、热情服务的决心。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便捷性和高效性。在未来的日子里,我将继续努力,为更多患者提供优质的医疗服务。