那天，我坐在电脑前，心中有些忐忑。作为一名居住在湖北十堰市的普通市民，我第一次尝试了线上问诊服务。

我点击了页面上的“精神心理科”按钮，一位和蔼可亲的医生出现在屏幕上。他耐心地询问我的症状，认真聆听我的每一个细节。

医生不仅详细询问了我的病情，还提醒我注意生活中的种种细节，如药物过敏史、近期身体状况等。我感受到了前所未有的关注和尊重。

尽管我没有服用过医生推荐的药物，因为医院没有这种药，医生仍然仔细地为我分析病情，并提供了专业的建议。

在医生的指导下，我将线下医院的就诊资料上传到线上系统。医生在仔细审查后，为我开具了处方，并详细说明了用药注意事项。

整个线上问诊过程，我感受到了医生的专业、耐心和细心。虽然只是通过屏幕交流，但我仿佛感受到了医生那颗温暖的心。

如今，我已经按照医生的建议服药，病情也有了明显的好转。我为能享受到这样便捷、高效的医疗服务感到庆幸。