那是一个阳光明媚的午后，我，一个普通的上班族，正在为皮肤上的疤痕和疙瘩烦恼。疤痕不仅影响外观，还时常瘙痒难耐，让我苦不堪言。

在一次偶然的机会下，我了解到京东互联网医院，决定尝试线上问诊。通过与一位皮肤科医生的沟通，我详细描述了自己的症状，医生耐心地倾听，并给出了专业的建议。

医生告诉我，我的疤痕疙瘩可能与个人基因和体质有关，没有很好的处理方案。但他为我提供了几种治疗方案，包括外涂复方丙酸氯倍他索软膏和积雪苷霜软膏，以及打针等。

在医生的建议下，我选择了外涂药物的治疗方案。虽然刚开始有些不适应，但渐渐地，我感受到了症状的缓解。医生还告诉我，如果症状持续加重，需要及时就医。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷与专业。医生的专业素养、耐心和细致的沟通让我倍感温暖。我相信，在医生的指导下，我的疤痕疙瘩会逐渐好转。