那天下午，阳光透过窗户洒在我的工作桌上，我正准备开始一天的工作。突然，手机震动了一下，是一条来自京东互联网医院的消息。我打开一看，是一位来自湖北十堰的患者，她告诉我脖子突然摸到一块地方，应该是今天刚有的。

我立刻回复了她，询问了疼痛感、是否有火辣辣的烧灼感等问题。她回复说她有疼痛感。根据她的描述，我判断她可能是患了隐翅虫皮炎。这种病是由隐翅虫分泌的强酸引起的，会导致皮肤发红，出现脓疱伴有疼痛感。

我建议她先用肥皂水冲洗局部皮肤，中和隐翅虫的酸，然后涂抹莫匹罗星软膏，一天三次抗炎治疗。她回复说她已经按照我的建议做了。

过了一段时间，她告诉我白色脓肿变大了，有些痒。我建议她继续用药，并告诉她可以用注射器将脓疱扎破，将脓液排出来，注意碘伏消毒。她表示明白了。

在接下来的几天里，她每天都会给我发来病情的更新。我看到她的病情有所好转，心里也松了一口气。她问我大概多久能好，我告诉她大概十天左右。

她还有几个问题，比如是否需要挤破脓肿，我一一为她解答。她对我的专业和耐心表示了感谢。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性和高效性。作为一名医生，我深感责任重大，也为自己能够帮助患者解决病痛而自豪。