那天，阳光正好，我像往常一样坐在电脑前，处理着工作。突然，一个陌生号码的来电打破了平静。电话那头传来一个温和的声音：“你好，我最近发现下面有点肿，不知道怎么了。”

我立刻意识到，这是一位需要帮助的患者。他描述的症状让我心中一紧，但我知道，我必须保持冷静，才能给他最合适的建议。

我耐心地询问了他的病情，得知他之前有个小疙瘩，不痛不痒，但昨天洗澡时用力挤压，导致现在红肿。我告诉他，这很可能是感染了，需要消炎处理。

在了解了患者的基本信息后，我建议他使用百多邦外用，并注意保持局部清洁、通风和干燥。患者听后，显得有些担忧，担心是不是得了性病。我安慰他，目前不是那种情况，让他不要过于担心。

接下来的日子里，我关注着他的病情变化。他告诉我，按照我的建议用药后，症状明显好转。这让我感到非常欣慰，也让我更加坚信，作为一名医生，我的责任就是为患者提供最专业的建议和最温暖的关怀。

最后，我对他说：“祝您早日康复。”他回应道：“谢谢医生，您真是太好了。”听到这些，我心中暖流涌动，我知道，这就是我作为一名医生的使命和责任。

这段经历让我深刻体会到，线上问诊不仅是一种便捷的医疗服务，更是一种传递温暖的方式。在繁忙的生活中，我们常常忽略了自己的健康，而互联网医院和线上问诊的出现，让我们有机会在第一时间得到专业医生的指导，帮助我们解决问题，重拾健康。

我相信，在未来的日子里，互联网医院和线上问诊将会越来越普及，让更多的人享受到便捷、专业的医疗服务。