那是一个普通的周末，阳光透过窗帘洒在我的床头，我感到一阵疲惫。68岁的母亲突然发起了高烧，高达39℃，虽然无咳嗽、流涕和咽喉肿痛，但脸上的浮肿和全身的疼痛让她显得异常疲惫。

我立即拨打了京东互联网医院的电话，一位温柔的女医生接听了电话。她耐心地询问了我的母亲的病情，并详细记录了下来。我告诉她，母亲有多年尿道炎的病史，21年还做过房颤消融术。医生询问了母亲是否有腹泻的症状，我回答道：“是的，刚刚有点腹泻。”医生又问：“她现在血常规看还可以吗？”我回答道：“是的，还可以。”

医生根据病情判断，认为母亲可能是细菌感染，建议使用左氧氟。当我提到母亲有浮肿的情况时，医生询问：“是颜面水肿吗？”我回答：“是的，面部。”医生解释说，饮水确实可能过量，建议检查一下肾功。我立刻答应了，并感谢医生的细心诊断。

整个过程中，医生的专业素养和耐心让我印象深刻。她没有因为我是患者家属就有所保留，而是详细询问病情，给出了合理的建议。虽然我们之间没有见过面，但我能感受到她的真诚和专业。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利。在疫情期间，线上问诊成为了一种重要的医疗方式，它不仅节省了患者的时间，还能在确保安全的前提下，为患者提供专业的医疗服务。