那天，我正焦急地在家中照顾被家猫抓伤的小孩。孩子的手背上有几道浅浅的划痕，虽然不深，但看着心里总是不踏实。孩子一直抱怨痒，我担心这是否会引发什么严重的后果。

我决定在网上寻求帮助。于是，我打开了一家知名的互联网医院，注册并填写了相关信息，很快就连接到了一位经验丰富的医生。

医生温和地询问了情况，没有一丝急躁。我详细描述了孩子的症状，医生耐心地听完后，告诉我，由于伤口不深，没有破溃，一般不会有太大问题。

听到这里，我松了一口气。医生又询问了关于家猫的情况，得知家猫已经接种了疫苗后，医生再次确认说，无需过于担心病毒的传播。

我还提到了孩子是否需要打血清蛋白，医生告诉我，根据照片来看，伤口没有破溃，影响不大，不需要打血清蛋白。

整个沟通过程中，医生的专业知识和耐心让我感到非常安心。医生最后提醒我，虽然线上问诊可以提供初步的建议，但如需进一步诊疗，还是应该前往医院就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效，同时也让我对医生的专业素养和人文关怀有了更深的认识。