那天，我坐在电脑前，心情有些沉重。脸上疤痕的问题困扰了我好久，一直想去医院看看，但又担心繁琐的流程。于是，我决定尝试一下互联网医院。

打开京东互联网医院，我按照提示填写了基本信息，然后提交了咨询请求。不久，一位皮肤科医生***回复了我。他首先询问了我的过敏史、肝肾功能以及慢性疾病等情况，让我感受到了医生的专业和细致。

我详细描述了我的病情，包括颈部疤痕不平整，脸上疤痕增生和皮肤发白等问题。***医生根据我的描述，给出了初步的诊断，并告诉我疤痕修复方法有很多种。

当我提到脸上那种凹陷的疤痕激光效果不好时，***医生建议可以考虑手术去除。虽然我对手术有些犹豫，但他的专业和耐心让我渐渐放下心来。

然而，我最终还是选择了疤痕贴和重组人生表皮生长因子凝胶等外用药物来尝试治疗。***医生告诉我，疤痕体质和皮肤损伤明显的人可能会对此类药物反应不佳，但他还是鼓励我坚持下去。

在治疗过程中，我遇到了一些困难，比如疤痕贴的过敏反应和生长因子凝胶的效果不明显。但每次我向***医生咨询时，他总是耐心地回答我的问题，并给出合理的建议。这让我感受到了医生的关心和支持。

经过一段时间的治疗，我的疤痕情况有所改善，皮肤颜色也趋于一致。虽然治疗过程并不轻松，但我对***医生的专业和品质感到非常满意。

这次互联网医院问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。我相信，在医生的指导下，我一定能够战胜疤痕问题，重拾自信。