那天，我坐在电脑前，屏幕上出现了一位医生的对话框。时间是2024年8月15日，下午3点21分。我，一位来自贵州黔南州的普通患者，因为皮肤问题，正在与远在他处的医生进行线上问诊。

我主诉的症状是脸部发烫、发红，已经持续了两天。医生很耐心地听我描述，然后给出了建议。他说治疗间隔时间长了会影响疗效，所以我不能在假期后再来，需要坚持治疗。

医生告诉我，乳剂的效果比油类好，精华油可能会阻碍热量散发。他还告诉我，可以使用冷毛巾敷来降温，但不要用冰敷，以免损伤皮肤。

我有些疑惑，问医生是否需要洗掉精华油。医生回答，轻轻洗掉，不要用手搓，以免损伤皮肤。最后，医生询问我是否已经了解了所有的建议。

那天晚上，我按照医生的指示，轻轻洗掉了精华油，用冷毛巾敷了脸，然后素颜睡觉。第二天，我的皮肤状况有所改善，虽然还是有些红，但发烫的感觉减轻了许多。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利。虽然医生和患者相隔千里，但通过互联网，我们依然可以高效地沟通，及时得到专业的医疗建议。