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安徽合肥皮肤科:线上问诊,关爱您的每一寸肌肤

安徽合肥皮肤科:线上问诊,关爱您的每一寸肌肤

那是一个阳光明媚的下午,我像往常一样坐在电脑前,处理着日常的工作。突然,我的手机震动了一下,是一条来自互联网医院的咨询信息。我点击进入,看到一位患者发来的消息:“你好,请问有什么症状吗?麻烦拍照片看下,有没有基础疾病?有没有药物过敏史?”

我立即回复:“你好,请上传照片,并告知您的病情。”很快,患者上传了照片,我看到他的大腿和小腿上出现了红色皮损,红包明显。我询问:“痒不痒?”

患者回复:“痒。”我根据他的病情,给出了初步的诊断:“根据您提供的照片,这可能是皮肤过敏引起的。我会为您开一个处方,请您仔细阅读处方详情。”

随后,我发送了处方详情,患者看到后表示:“处方已送达药师审核。”我告诉他:“点击卡片后您可直接预约药品,用药期间如有不适请及时线下就诊。”

几天后,患者再次联系我,表示:“没有。”我询问:“您过敏是哮喘…不是皮肤啊。”患者解释说:“您说的那个药膏没有,曲安奈德益康挫管用吗?”我根据患者的反馈,调整了治疗方案:“好,一天几次啊,用多久。”患者回复:“一天两次。”

在整个治疗过程中,我始终保持耐心和细致,关注患者的每一个细节,给予他们充分的关心和支持。最后,我对患者说:“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”患者表示满意,并对我的服务给予了高度评价。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势,它不仅方便了患者,也为我提供了更多的便利。我相信,随着互联网医疗的不断发展,未来会有越来越多的患者受益。

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