2024年9月3日,下午3点06分,杭州市的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位资深的医生寻求帮助。患者主诉手臂破皮长出小孔,医生初步判断可能是机器擦伤导致的肉芽创面,建议患者尽快就诊以免感染扩散。
在详细了解患者的病史后,医生建议患者下周二上午来杭州我院滨江院区就诊,并告知患者创面较大,可能需要植皮治疗。医生还强调了患者隐私和个人信息的保护,遵守医疗行业的相关法规和道德规范,并表示会持续学习和更新医疗知识,保持专业素养。
患者对医生的专业建议和关心表示感激,并表示会按时就诊。整个过程中,医生展现了其优良的品质:熟练掌握医疗行业知识,能够准确评估患者的病情并给出专业建议;擅长与患者进行沟通,倾听他们的主诉并提供支持和建议;能够客观评价患者的病情,为他们提供最合适的治疗方案;具备耐心和细心的品质,关注患者的细节并给予关心。