2024年9月4日,19点45分,安庆市的王女士在京东互联网医院进行了线上问诊。王女士主诉嘴唇疱疹已经好了,但仍然有些凸出,询问如何消肿。经过与医生的交流,医生得知王女士已经不疼不痒,没有任何症状,并且已经断断续续使用喜疗妥半个多月至一个月。医生建议王女士避免刺激该部位,可能还会自行消退。如果三个月后仍未消退,可以考虑去医院打激素封闭针或液氮冷冻治疗。医生强调,涂药可能效果不大,重要的是避免挤压。王女士对医生的回复表示满意,并感谢医生的建议。