2024年9月4日,19时59分57秒,漯河市的患者在京东互联网医院上向一位口腔科医生求助。患者反复出现口腔溃疡,嘴里有20多个泡,一个泡周围有三个左右的溃疡,各个地方如舌头、牙龈、嘴唇都长了口腔溃疡。患者已经尝试了吃维生素B族和使用康复新液,但效果不佳。医生详细询问了患者的病情,包括溃疡的发作频率、持续时间以及是否有其他身体部位的异常。医生初步诊断为疱疹样复发性阿弗他溃疡,并给出了一系列的治疗方案,包括使用复方氯己定含漱液、维生素B2、维生素C、泼尼松片和重组人表皮生长因子外用溶液等药物。同时,医生还建议患者去消化科、血液科和风湿免疫科进行相关检查,以找出溃疡的病因。患者也提到肛门和生殖器周围有包,医生建议患者去皮肤科进行检查。整个过程中,医生以专业、耐心和细心的态度为患者提供了全面的帮助和指导。