2024年9月4日,20:00:42,苏州市的一位家长通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位资深的儿科医生寻求帮助。她的孩子在海边玩耍两天后,脚踝肿胀并伴有疼痛,尤其是按压中间部位时更为明显。医生首先询问了皮疹的持续时间和是否有瘙痒感,随后又关切地问及孩子是否有发热、头晕或头痛等症状。经过初步的诊断,医生认为这可能是血管神经性水肿,通常由虫咬引起的过敏反应所致。然而,考虑到孩子按压时的疼痛感,医生建议家长尽快带孩子去医院就诊,进行血常规检查以排除感染的可能性。
家长担心孩子可能被海边的虫子或海里的生物咬伤,医生确认了这种可能性,并再次强调了及时就诊的重要性。虽然血管神经性水肿在不严重且未感染的情况下可能会自行消退,但如果不及时处理,可能会引起感染甚至肝肾损伤。医生还安慰家长说,当地医院对此类情况应该有丰富的经验,能够提供有效的治疗。
整个问诊过程中,医生展现了专业、耐心和关心的品质,家长也表示感激并承诺会尽快带孩子去医院就诊。这个故事不仅展示了线上问诊的便捷性和实用性,也体现了医生在面对不确定性和复杂性时的冷静和专业判断力。