2024年9月4日晚上8点20分，西安市的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。起初，他对医生描述了自己生殖器上长了肉芽的症状，医生根据他的描述和提供的照片，初步判断可能是包皮环切术后瘢痕增生，而非尖锐湿疣。医生建议张先生可以去医院皮肤科门诊做一个醋酸白试验检测来排除尖锐湿疣的可能，或者自购专用的醋酸检测试剂进行检测。张先生表示自己6岁左右做了包皮环切手术，医生进一步确认了瘢痕增生的可能性，并表示如果张先生实在不放心，可以去三甲医院皮肤科门诊行增生物表面刮取物的HPV病毒核酸分型检测以明确是否为尖锐湿疣。最终，医生给出了9.9成的把握，认为张先生的症状是瘢痕增生，张先生也表示自己放心了。随后，张先生还向医生咨询了脱发的问题，医生给出了专业的建议和治疗方案，包括口服非那雄胺片和外用5%米诺地尔酊，并强调了早期干预和坚持治疗的重要性。最后，医生还对张先生的毛周角化症进行了诊断和治疗建议，推荐使用0.025%维A酸乳膏外用。整个线上问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，帮助张先生解决了多个健康问题。