2024年9月4日晚上，苏州市的王女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。王女士的母亲突然出现了咳嗽、头疼和乏力等症状，吃了感冒药和咳嗽药水后，症状并没有明显改善。王女士担心母亲的病情，决定寻求专业医生的帮助。

在与医生的对话中，王女士详细描述了母亲的病情，包括咳嗽的时间、感冒药和咳嗽药水的名称、是否有发烧、鼻塞、流鼻涕、咽痛等症状。医生根据王女士提供的信息，初步判断母亲可能是上呼吸道感染，并建议对症使用止咳药物。同时，医生还提醒王女士注意母亲的饮食和生活习惯，多喝水、避免刺激性食物、适当食用止咳食物等。

随着对话的深入，王女士的母亲的体温升高到39度，医生建议进行流感相关的抗原检测，并考虑服用抗流感药物。王女士表示会按照医生的建议进行检查和治疗，并感谢医生的专业指导。

这次线上问诊不仅为王女士的母亲提供了及时的医疗帮助，也让王女士体验到了互联网医院的便利和高效。通过这次经历，王女士更加信任和依赖线上医疗服务，希望更多人能从中受益。