2024年9月4日,21:01:22,哈尔滨市
患者在某医院接受了耳软骨切除手术,术后一个半月,患者发现耳道开始挛缩,非常担心。于是,患者通过京东互联网医院在线咨询了一位专业的耳鼻喉科医生。
医生首先询问了患者的术后恢复情况,并要求患者拍摄照片以便更好地了解情况。患者发送了照片后,医生建议使用防疤药,并告知患者需要忌口,避免辛辣和烟酒等刺激性食物。医生还提醒患者,耳朵里塞的棉花可能无效,需要换用耳撑来防止耳道挛缩。由于患者所在的医院没有相关经验,医生建议患者上网搜索合适的耳撑,并推荐使用芭克硅凝胶来预防瘢痕形成。医生强调,瘢痕的治疗需要持续三到六个月,期间需要定期清洁和涂抹抗瘢痕软膏。患者表示感谢,并承诺会按照医生的建议进行治疗。
这次在线咨询不仅解决了患者的疑虑,也体现了医生的专业素养和责任心。医生在短时间内给出了详细的治疗方案,并且关注了患者的饮食和生活习惯,提供了全面的健康指导。患者对医生的服务表示满意,并感慨在线问诊的便利性和实用性。通过这次经历,患者深刻认识到,在面对健康问题时,及时寻求专业医生的帮助是非常重要的。