2024年9月4日晚上9点07分，常州市的王先生在家中不慎磕碰到一块尖锐的物体，导致右手背部皮肤破损，血流不止。由于担心会留下疤痕，王先生立即通过京东互联网医院的在线问诊功能，向一位经验丰富的医生求助。

医生在了解了王先生的具体情况后，首先安抚了他的情绪，并详细询问了伤口的大小、深度和是否有异物残留等问题。随后，医生给出了专业的建议，指导王先生如何正确处理伤口，预防感染，并最大限度地减少疤痕的形成。

在接下来的几天里，王先生按照医生的指导，认真地清洁和消毒伤口，并使用医生推荐的红霉素软膏进行局部涂抹。同时，他也严格避免了阳光直射和水的接触，确保伤口能够在最佳条件下愈合。

经过大约两周的时间，王先生的伤口已经完全愈合，且没有留下明显的疤痕。王先生对医生的专业知识和细心指导表示由衷的感谢，并表示将来如果再遇到类似的问题，肯定会首选京东互联网医院的在线问诊服务。