2024年9月5日,凌晨0点14分,朝阳区的李女士带着十个月大的女儿来到京东互联网医院进行线上问诊。女儿的外阴部出现了红色小疙瘩,李女士已经尝试使用百多邦和氢化可的松,但效果不佳。经过医生的专业诊断,确定为外阴湿疹,可能由过敏、感染、消化不良、捂热浸滞、摩擦刺激等原因引起。医生详细地解释了护理方法和用药方案,并强调了注意消化功能和保持局部清洁的重要性。李女士表示感激,并表示将按照医生的建议进行治疗和护理。整个问诊过程中,医生展现了其专业知识和耐心的品质,给予了李女士和她的女儿极大的帮助和支持。