2024年9月5日,凌晨1点17分,朝阳区的王女士在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了在线问诊。王女士主诉带状疱疹已经不再有水泡,但皮肤仍然非常疼痛,影响了她的睡眠。医生通过详细的询问和评估,得知王女士已经服用了阿昔洛韦片和氨酚待因片,但效果不佳。医生建议王女士更换止痛药为普瑞巴林,并将抗病毒药物从阿昔洛韦换成盐酸伐昔洛韦。同时,医生也强调了甲钴胺片的重要性,用于营养神经。王女士表示她家里有甲钴胺片,会按照医生的建议继续服用。医生还提醒王女士,如果6周后仍然感到疼痛,可能需要去疼痛科就诊。王女士对医生的专业建议和关心表示感激,并表示会按照医生的指导进行治疗和调理。