2024年9月5日,凌晨1点57分,长沙市的王女士在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。王女士最近发现自己的甲床萎缩,非常担心,于是寻求专业医生的帮助。经过一番详细的交流,医生初步判断这可能是由于缺乏维生素或反复的皮肤感染引起的,并建议王女士可以尝试外用红霉素软膏进行治疗。王女士表示,之前的指甲撞伤后前面的指甲掉了,可能与此有关。医生也提醒王女士,如果甲床根部有损伤,恢复可能会比较困难。王女士表示会继续观察和尝试治疗,感谢医生的建议和关心。