2024年9月5日,成都市的李先生(化名)因为智齿冒芽引起的牙疼在京东互联网医院进行了线上问诊。通过对话,医生初步判断李先生的症状是智齿冠周炎,并建议他先兑一杯淡盐水漱口,然后局部涂抹碘甘油,第二天早上去口腔科做一个智齿冠周炎冲洗上药处理。李先生担心是否需要拔牙,医生根据经验判断,多半是要拔掉的,但可以等到智齿冠周炎消炎了再去拔牙。李先生还询问了其他几颗智齿的位置,医生认为它们长得都不是很正,恐怕都得拔。整个问诊过程中,医生展现了专业的知识和良好的沟通能力,给李先生提供了详细的建议和支持。