2024年9月5日,凌晨2点42分,海淀区的一位患者在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位医生寻求帮助。患者自述有焦虑症躯体化的症状,包括紧张、害怕、担心脸上丢水和容貌焦虑,并且正在服用多种药物:奋乃静12粒、阿立哌唑3粒、苯海索一粒、奥沙西畔早晚各一粒。患者的主要问题是,哪个药物可能导致脸部变形?
医生首先表达了对患者的理解和同情,指出患者的症状可能与药物的副作用有关。然后,医生详细询问了患者的用药历史和其他相关信息,包括之前是否服用过利培酮、奥氮平、齐拉西酮、喹硫平、氨磺必利、布南色林、鲁拉西酮等药物。医生强调,患者目前的药量比较大,调整药物需要谨慎,最好在住院期间进行调药。
患者表示,自己曾经因为服用奋乃静而出现过脸部变形的情况,但后来通过恋爱等方式缓解了症状。医生指出,虽然奋乃静是一种比较老的药物,但它不太可能直接导致脸部变形。医生建议患者在调整药物前,先去医院进行详细的检查和评估,以确定最合适的治疗方案。
整个线上问诊过程中,医生始终保持了专业、耐心和同情的态度,赢得了患者的信任和好评。患者评价医生“非常专业,非常有耐心,非常关心我的问题”。这次线上问诊不仅解决了患者的疑惑,也体现了京东互联网医院的优良服务和医生的高超医术。