2024年9月5日，凌晨2点56分，上海普陀区的王女士带着1岁两个月的女儿小美来到京东互联网医院进行在线问诊。小美的母亲刚刚确诊为甲流，家里的小美也出现了发烧、流鼻涕等症状。王女士非常担心，希望得到专业的医疗建议。

在与医生的交流中，王女士详细描述了小美的症状，并询问是否需要给小美服用奥司他韦。医生仔细听取了王女士的描述，并询问了小美的体重。得知小美的体重为9.5kg后，医生建议每次服用30mg的奥司他韦颗粒，一天两次，连续服用5天，并多喝水。医生还提醒王女士，奥司他韦颗粒的商品名是可威，需要在48小时内服用才能达到最佳效果。

王女士对医生的建议表示感谢，并询问是否需要去医院做进一步检查。医生建议，如果小美的症状没有明显改善，还是需要去医院做检查确诊。同时，医生也提醒王女士，1岁两个月的宝宝的正常体温范围是36.5°C至37.5°C，37.2°C的耳温并不算发烧。

整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，给予了王女士和小美最贴心的关怀和建议。王女士对医生的服务非常满意，并表示会在需要时再次选择京东互联网医院进行在线问诊。