2024年9月5日,郑州市,凌晨3点20分,一个年轻的女性在京东互联网医院上与一位资深的医生进行了线上问诊。这个女性,称呼为A女士,前一天在家中不慎从凳子上跌落,导致尾椎骨骨折。今天是她受伤的第二天,除了骨折的疼痛外,她还出现了内脏下垂的感觉,感到非常不适和担忧。医生在了解到她的情况后,首先安抚了她的情绪,并详细询问了她的症状和受伤经过。A女士描述说,摔倒时是直接坐空了,随后就开始出现了内脏下垂的感觉,伴随着小肚子下垂感和胀痛,摔伤的地方也有些肿胀。医生在听完她的描述后,告诉她一般来说尾椎骨骨折不会引起内脏下垂的症状,可能是其他原因导致的,例如肠道问题等。医生建议A女士继续卧床休息,并观察症状的变化,如果情况没有改善,需要及时就医。A女士感谢医生的建议,并表示会按照医生的指示去做。整个线上问诊过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧,给予了A女士及时的帮助和支持,体现了京东互联网医院的优良服务品质。