2024年9月5日,凌晨3点48分,徐汇区的一家医院急诊室里,一个年轻的医生正在与一位患者进行紧急的线上问诊。患者是一位中年男性,他在前天晚上9点多发生了严重的交通事故,导致骨头严重受损。由于当时的医院无法处理这种复杂的伤势,患者的家人决定将他转院到这家医院。然而,转院过程并不顺利,患者的家人表示他们已经尝试了五十多天,但都被拒绝了。医生在查看患者的X光片后,发现情况确实非常严重,骨头已经严重受损,需要立即进行截支手术。患者的家人非常担心,希望医生能够提供专业的建议和帮助。医生耐心地解释了手术的必要性和可能的风险,并安慰患者的家人说他们会尽力而为。经过一番深入的讨论和分析,医生最终成功说服了患者的家人,手术得以顺利进行。患者的家人对医生的专业知识和人文关怀表示了由衷的感激。