2024年9月5日，凌晨4点45分，成都市的一位年轻女性在京东互联网医院的线上问诊平台上留下了她的疑惑和担忧。她的手指甲上有一个黑点，已经存在了两年，并且按压时会感到疼痛。她在网上搜索后，发现了一些关于脾虚可能导致手指甲变黑的信息，但她并没有找到确切的答案。于是，她决定寻求专业的医疗帮助。

在与一位皮肤科副主任医师的在线咨询中，医生详细询问了她的症状，并请求她上传了清晰的患处图片。医生初步判断这可能是甲母痣，但需要进一步的检查来确定诊断。医生建议她进行皮肤镜检查，必要时可以做病理检查以明确诊断。同时，医生也提醒她，按压时的疼痛感需要排除甲乳头瘤的可能性。

通过这次线上问诊，患者不仅得到了专业的医疗建议，还体验到了互联网医院的便捷性和高效性。医生的耐心解释和细致关心也让她感到安心和放心。最终，她决定按照医生的建议去医院进行进一步的检查和治疗。