2024年9月5日，凌晨5点05分，常州市的一位年轻女性在京东互联网医院上发起了线上问诊。她的脸上已经长了三个月的痘痘，尝试过甲硝唑凝胶也无效。她的皮肤状态让她感到非常困扰和沮丧。医生接到她的请求后，立即开始了详细的咨询和诊断过程。

医生首先对她的病情进行了深入分析，认为这是一种中重度痤疮，需要更全面的治疗方案。除了外用药物，口服药物和光疗也被纳入考虑范围。医生还给出了一些生活习惯上的建议，例如避免熬夜、少吃辣和烤制品，多运动出汗等。

在确认患者没有药物过敏史后，医生开具了相应的处方，并详细解释了每种药物的作用和用法。患者表示非常感激，并按照医生的建议开始了治疗。随着时间的推移，患者的皮肤状况逐渐改善，痘痘也逐渐消退。

这次线上问诊不仅解决了患者的皮肤问题，也展示了医生在处理复杂病例时的专业素养和耐心。医生始终以患者的需求为中心，提供了个性化的治疗方案，并在整个过程中保持了良好的沟通和支持。